אחריות:

אנו מספקים אחריות מלאה של 12 חודשים.

במקרה של תקלה במוצר הנוצרה בשימוש סביר על פי הוראות היצרן, יש לצרף קבלת קניה מהאתר,

 יש ליצור קשר במייל info@mikapet.dreamhosters.com ולשלוח לכתובת עמית תומר סחר ייבוא בע"מ חולון ההסתדרות 95.

במידה ולא יצורפו הנתונים שלעיל לא יהיה ניתן להשלים את תהליך מימוש האחריות.

בעת מימוש אחריות והחזרים, הנהלת האתר תזכה את הרוכש במוצר חדש או בזיכוי כספי, כל מקרה לגופו.

מדיניות החזרים:

אם אתם או חיית המחמד שלכם לא מרוצים מהקנייה, ניתן לשלוח אלינו חזרה בתוך 14 יום, ולקבל החזר מלא על הרכישה.

בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.